OLIVIA B.
Professionnels
Merci pour votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. À bientôt ! 🔥😊
Bernard G.
Insert de marque DOVRE en fonte trés bien, accessibilité des différentes pièces est aisée et la pose
a été réalisée parfaitement
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’insert DOVRE et l’installation aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets ! 🔥😊
Marion L.
Résultat impeccable
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le résultat vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! 🔥
SYLVIE L.
Très bon accueil et qualité de la réalisation !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'accueil et la qualité de la réalisation aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 🔥😊
Gilles A.
Entreprise très pro, au top.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🔥😊
Franck B.
Tout était parfait !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir ! 🔥😊
Jean-Claude R.
Travail professionnel effectué avec soin et dans la bonne humeur.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre travail professionnel et soigné, réalisé dans la bonne humeur, vous ait satisfait. À votre service ! 🔥
Patricia T.
Bonne prestation pour installation par contre SAV inexistant ( via le commercial)
J'avais un petit problème de rouille sur la façade du poêle à bois ! À deux reprises J'ai demandé au commercial une intervention que je n'ai jamais eu j'ai quand même un pays mon poêle 12400€ !!
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'installation vous ait satisfait. Concernant votre demande, nous regrettons cette situation. N’hésitez pas à contacter directement notre service technique afin que nous puissions vous apporter une solution. 🔥
MIREILLE P.
De bonnes suggestions, des délais tenus et une belle installation. Et en plus un commercial et des techniciens conviviaux !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos suggestions, le respect des délais et l'installation vous aient satisfait. C’est un plaisir de savoir que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! 🔥
DOMINIQUE C.
Tres belle cheminée gaz, rien à redire sur la pose.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cheminée gaz et son installation vous donnent entière satisfaction. Profitez-en bien ! 🔥😊
CECILE P.
Communication très difficile, plusieurs signes d’incompétence
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques. 🔥
Celine P.
Entreprise très sérieuse , à recommander .
Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre recommandation nous fait très plaisir. À votre service ! 🔥
Dieter S.
Quelques jours après l'installation, j'ai envoyé un e-mail pour demander des informations sur le foyer, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
De plus, le foyer n'a pas été livré dans toutes ses fonctions, comme il avait été commandé.
Nous sommes désolés pour cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous apporter les informations nécessaires. Merci pour votre compréhension. 🔥
Michel R.
Équipe très efficace
Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Profitez bien de votre cheminée, et n’hésitez pas à nous recontacter si besoin ! 🔥
ANNE L.
Les cateristiques du poêle ne sont pas pareils que sur le bon de commande
GUILLAUME P.
tres belle installation de mon poele à bois
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à bois vous satisfasse. À votre service ! 🔥
Dominique F.
Très professionnel .
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait satisfait. À bientôt ! 🔥😊
Alexandre B.
La direction et la comptabilité de Turbofonte sont remarquables. Pour le reste la qualité reste mitigée.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la direction et la comptabilité aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le reste, nous restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger à ce sujet. 🔥😊
Delphine P.
Je suis enchantée des prestations des Cheminées du Sud : qualité du conseil, respect des délais, qualité de l'installation.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre respect des délais et la qualité de notre installation vous aient apporté satisfaction. À votre service ! 🔥
Jacqueline C.
Très bon pros
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! 🔥😊
Michel M.
Le responsable qui s’est déplacé a été bien plus pro que 3 autres qui ne cherchaient qu’à vendre
Ce qui m’étonne aujourd’hui c’est que ça fait plus d’un an que le poêle granules est installé et que seulement maintenant vous faites une enquête satisfaction
Je peux cependant dire que je n’ai pas été du tout satisfaite de l’explication mise en marche etc, la personne n’était pas soi-disant habituée…
Rien à dire sur démolition de la cheminée, enlèvement des gravats.. et installation très propre du poêle
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’installation ait été réalisée proprement et que notre responsable ait su vous conseiller de manière professionnelle. Concernant l’explication de mise en marche, il est vrai qu’un nouveau commercial en formation était en charge à ce moment-là, ce qui a pu impacter la présentation. Si le problème est toujours d'actualité nous serions ravis de venir sur place vous renseigner.🔥
MARTIN T.
Super Service!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt pour d'autres projets ! 🔥
Marc B.
Satisfait de la prestation
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🔥😊
Odile V.
Entreprise très fiable qui connaît bien son sujet. Tous mes clients ont été satisfaits
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient satisfait vos clients. À bientôt pour de nouveaux projets ensemble ! 🔥
CHRISTOPHE C.
Très bonne entreprise
Travail soigné et propre
Service Clients au Top
Entreprise à recommander
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre travail et notre service client vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt ! 🔥😊
François C.
parfait à deux reprises
Merci beaucoup pour votre confiance et vos retours ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes à deux reprises. À très bientôt ! 🔥😊
Jacques C.
Excellents services : consultation, mesurage, devis, installation, conseils d'utilisation et de chauffe.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes à chaque étape. À très bientôt pour de nouveaux projets ! 🔥😊
Nicolas H.
Réactif, professionnel, à l'écoute, efficace..
Le poêle fonctionne parfaitement et chauffe la maison (140m²). Aucun autre système de chauffage !
Je conseille cette société pour tous les points susmentionnés.
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que le poêle réponde parfaitement à vos attentes et qu'il chauffe efficacement votre maison. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt ! 🔥😊
SANDRINE B.
Entreprise très très professionnelle. Tous mes souhaits ont été respectés. Et compte tenu des difficultés, ce n’était pas gagné. Ils ont été formidables !
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir relevé le défi et d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de travailler pour vous ! 🔥😊
Fabrice R.
Trés bien.
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. 🔥
Aubert L.
Malheureusement, le type de porte vitrée sur charnière laisse passer la fumée à chaque ouverture. C'est un défaut majeur, qui ne nous avais pas été indiqué par le vendeur. Le sachant, nous aurions choisi le modèle de porte coulissant vers le haut.
Robert P.
Professionnel et compétent travail soigné merci beaucoup
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre professionnalisme et la qualité de notre travail vous aient satisfait. À votre disposition ! 🔥
Colette R.
Entreprise à la hauteur de sa réputation depuis de nombreuses années.
Commercial très sympathique et très réactif.
Equipe de montage très à l'écoute et efficace.
Matériel qui nous donne entière satisfaction depuis deux hivers.
Merci à tous.
Bonne continuation.
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre équipe et le matériel aient répondu à vos attentes depuis tout ce temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux. À très bientôt et bonne continuation à vous aussi ! 🔥
Bertrand M.
Les yeux fermés je recommande cette société. Travail très sérieux
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets ! 🔥😊
DENIS S.
RAS depuis 2013 sauf sur les délais de livraison des pièces détachées telles que joints de portes ,remplacement des briques réfractaires qui viennent d'Allemagne.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait globalement. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison des pièces détachées et travaillons constamment avec nos partenaires afin d'améliorer ce service. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité. 🔥
Eric M.
Super équipe sympa et compétente
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🔥
Cet avis est masqué pour analyse par les équipes de Plus que pro.
FABIENNE K.
Conseil et prestation ponctualité irréprochables. Toujours à l'écoute du client. J'ai été très agréablement surprise de voir la préparation pour protéger les lieux avant et pendant le travail. Sans aucune hésitation je recommande cette entreprise.
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux que notre ponctualité, écoute et soin apporté à la protection des lieux aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche vraiment. À très bientôt ! 🔥😊
TONY M.
Très bonne entreprise serviable et professionnel, Joris est parfait et de très bons conseils. Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Joris et toute l’équipe restent à votre disposition pour vous accompagner au mieux. À très bientôt ! 🔥
GILLES D.
Rien à reprocher sur le travail, conseil, prix, planification, exécution. Pleine satisfaction pour moi.
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de tous les aspects de notre service. À très bientôt pour d'autres projets ! 🔥😊
JACQUES M.
J'ai mal choisi l'insert qu'il me fallait, la vitre ne remonte pas complètement et lo il n'y a pas de cendrier donc obligé que la cheminée soit éteinte pour enlever les cendres... Ki
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’insert ne correspond pas entièrement à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de voir ensemble une solution pour améliorer votre confort d’utilisation. 🔥
Serge M.
Super produit, super installation, super suivi.
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit, de l'installation et du suivi. À votre service ! 🔥
